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服务乘客,争先创优 市公交集团“劳模(工匠)创新工作室”正式挂牌
2020-03-13 16:33:00 浏览次数:

       



         劳模、工匠,令人肃然起敬的称谓;创新,一股执着进取的强大动力;工作室,一种富有现代感的组织模式。当三者邂逅,便有了——劳模(工匠)创新工作室。

     近日,市公交集团“沈丽坤劳模工作室”被绍兴市总工会评为“绍兴市劳模(工匠)创新工作室”,金色的牌匾在鲁迅故里阳明号古城旅游公交环线始发站正式挂牌。

     沈丽坤,现为绍兴市公交集团第一有限公司导乘员,曾是绍兴公交一级乘务员,绍兴市五一劳动奖章获得者,被评为绍兴市“最美绍兴人”绍兴市“十大杰出职工”,绍兴市“星级女职工”;交通系统“先进工作者”、“十佳文明乘务员”;首批入选绍兴市交通运输系统“交通好形象”、多次被评为市交通运输局先进生产工作者、技术能手等。以传递爱心为初衷,以方便市民出行为目的,以规范服务用语、周到服务乘客、应对特殊情况等方面为最高追求,“沈丽坤工作室”充分发挥 “传、帮、带”的作用,激励引导全体公交员工,带出一批敬业奉献、业务精湛、创新创优的优秀公交人才,更好地为社会、为市民服务。





 近年来,为了传承好劳模精神、劳动精神、工匠精神,鼓舞职工学习劳模先进的干劲、闯劲、钻劲,沈丽坤率先发起“日行一善当先锋,优质服务我给力”的主题活动,近百名驾驶员前往工作室向沈丽坤取“服务经”,“服务乘客,争先创优”的良好风尚已在各条线路蔚然成风。2019年初,沈丽坤与同事自发在客运中心公交导乘亭设立“共享硬币”,为既不会使用移动支付又没有零钱的老年乘客解燃眉之急。沈丽坤积极参加市总工会开展的“名师带高徒”活动,进一步发挥劳模的示范引领作用。根据岗位需求制定合理的培训计划,针对徒弟学习的薄弱环节进行“一对一”授课指导,真正达到“缺什么补什么”的效果,切实对提升公交服务质量起到了关键引领作用。

获此荣誉,沈丽坤团队将再接再厉,立足岗位,积极开展创新活动,服务企业创新驱动发展,进一步发挥劳模精神、劳动精神、工匠精神,为推动绍兴公交高质量发展做出新的贡献。


(绍兴市公共交通集团有限公司  供稿)

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